Le stockage local semble ne pas être autorisé dans votre navigateur.
Pour une expérience optimale sur notre site, veuillez autoriser le stockage local dans votre navigateur.
Tâche, panne, casse,... Protégez votre produit des risques du quotidien. Parce que votre satisfaction est notre priorité, nous vous proposons de découvrir les différentes extensions de garanties et des services pour vous permettre de profiter un maximum de vos achats.
1 Couverture Garantie
TOUS VOS APPAREILS NOMADES DE MOINS D'UN AN SONT GARANTIS !
Ordinateurs portables, consoles de jeux portables, appareils de poche (baladeurs audio vidéo, appareils de navigation par satellite portables GPS, tablettes tactiles et liseuses), image et vidéo (appareils photos et caméscopes), téléphones portables et Smartphones.
Ordinateurs portables Consoles de jeux Tablettes Liseuses Appareils photo Caméscopes Téléphones Smartphones GPS Baladeurs
2 Assurance Automatique
ET LES NOUVEAUX APPAREILS ACHETÉS SONT AUTOMATIQUEMENT ASSURÉS
Vos appareils nomades actuels et vos futurs achats sont automatiquement couverts sans aucune démarche particulière. Vos appareils, ceux de votre conjoint et ceux de vos enfants ou parents à charge ; même s'ils ne vivent pas sous le même toit mais achetés de chez Bestmark ; sont également pris en charge par la garantie.
3 Procédure de Support
1
Signaler le retour du produit ou la demande de support à notre service support
2
Fournir obligatoirement la facture ou une copie de facture
3
Procéder au support technique après validation
La garantie de constructeur couvre une année, pièces et main d'œuvre, retour atelier à compter de la date de facturation au client.
4 Autres durées de garantie
Accessoires
3 mois
Batteries & Chargeurs
6 mois max
Produits < 150 DH
Aucune garantie
Produits en déstockage
6 mois max
La garantie se limite expressément, et à notre choix, à la remise en état ou au remplacement des pièces reconnues par nous défectueuses, main d'œuvre comprise.
5 Prestations non couvertes
Sont exclus de la garantie :
- Les détériorations et défauts provoqués par l'usure naturelle
- Les accidents extérieurs : montage erroné, entretien défectueux, casse, surtension
- L'utilisation anormale du produit
- L'altération du système d'exploitation
- La bande de garantie déchirée
- Les interventions techniques d'un tiers
Les détériorations subies par le système d'exploitation ou tout autre logiciel installé par nos soins ne sont pas garantis. La réinstallation du système ou tout autre logiciel est une prestation dont le prix est indiqué dans notre magasin.
Important : Nous ne pouvons, en aucun cas, être tenus responsables de la perte ou de l'altération de programmes présents sur des supports magnétiques ou tout autre type de sauvegarde ou de système de sauvegarde lors d'une intervention technique, que les produits soient sous garantie ou qu'ils ne le soient pas.
Il est rappelé qu'il est de l'entière responsabilité de l'acheteur d'effectuer régulièrement la sauvegarde de ses programmes et de ses données. De même la garantie ne jouera pas si l'acheteur n'est pas à jour de ses obligations envers nous, et ce, quelle qu'en soit la cause.
Besoin d'assistance ?
Notre équipe SAV est à votre disposition
